1) 如果您的网络是铁通，很可能是P2P被限制或封锁掉，由于我们目前对铁通的支持还不太理想，所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。

　　2) 如果您是单个频道出现该问题，请您及时反馈给我们的客服人员，他们会尝试帮您解决;

　　3) 如果您是多个频道(或者所有频道)出现该问题，并且不是铁通网络，请您查您的实际带宽是否小于512K，如果小于，请您尝试增加实际带宽，以保证能流畅观看节目。

　　4) 如果您的实际带宽大于或等于512K，也有可能是由于上网高峰期导致地暂时的下载比较低，在人少时可恢复。

　　注： 如果是观看部分蓝光高清节目，基础带宽需要2MB以上