metro大都会是上海地铁官方APP，许多乘客用户表示metro大都会设备不支持乘车，这是怎么回事呢?下面，我们来看看如何解决。

　　metro大都会设备不支持乘车怎么办?

　　如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上;

　　如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。

　　如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示设备暂不支持乘车功能解决方法，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。